De gemeente Nieuwegein heeft de afgelopen jaren duurzaamheidsambities geformuleerd voor
verschillende duurzaamheidsthema’s. Denk aan onderwerpen als energiebesparing, opwek van
duurzame energie, en klimaatadaptatie. Naast de verschillende visies heeft de gemeente Nieuwegein
ook instrumenten ingezet zoals de duurzaamheidslening voor het verduurzamen van de woning en de
verzilverlening om de woning om het huis levensloopbestendig en duurzaam te maken. Ook is er een
subsidie Groene daken, de regentonnenactie, gratis duurzaamheidscan voor monumenten en een
subsidie voor duurzame initiatieven.
Deze beleidsambities en instrumenten worden concreet vertaald naar inwoners door middel van een
duurzaamheidsloket. Dat is sinds januari 2020 operationeel en is twee dagen per week geopend op
een fysieke locatie in City Plaza. Daarnaast is het mogelijk om vragen per e-mail te stellen. Het on- en
offline Duurzaamheidsloket moet inwoners helpen om duurzame keuzes te maken en duurzamer te
leven.
In opdracht van de Rekenkamer Nieuwegein heeft SME een Quickscan uitgevoerd naar de effectiviteit
van het duurzaamheidsloket. Hoe loopt dit? Weten inwoners het te vinden? Worden de vragen van
inwoners beantwoord? En op welke wijze draagt het duurzaamheidsloket bij aan het bereiken van de
beleidsambities? De uitkomsten van deze Quickscan zijn opgenomen in deze rapportage.

De Rekenkamercommissie wil met dit onderzoek aan de gemeenteraad inzicht geven in de effectiviteit
van het duurzaamheidsloket als instrument bij het uitvoeren van het duurzaamheidsbeleid in de
gemeente Nieuwegein.