Het onderzoek richt zich onder meer op de kwaliteit van het optreden van stadswachten in de openbare ruimte: hoe opereren zij in bepaalde situaties, hoe komen zij tot hun beslissingen, waar richten zij zich op en hoe gaan zij met burgers om. Deze vragen zijn door middel van participerende observatie beantwoord. Ook is in het onderzoek gekeken naar de opleiding en aansturing van stadswachten en het effect van handelen op veiligheid en de fysieke kwaliteit van de buitenruimte,
