Zeist kent een lange traditie in het opvangen van vluchtelingen. Er is een sterke dynamiek op het thema integratie van nieuwkomers, zowel landelijk als lokaal. Daarom wil de Rekenkamer weten: hoe staat het met de integratie van de nieuwkomers en arbeidsparticipatie van de nieuwkomers in Zeist. In dit onderzoek staat de dienstverlening aan nieuwkomers centraal. Belangrijk vond de rekenkamer het perspectief van de nieuwkomers zelf. Daarom heeft Hafedh Al-Moshaback, die zelf als vluchteling naar Zeist is gekomen, de rekenkamer versterkt als burgeradviseur. Voorts zijn niet alleen gesprekken gevoerd met professionals en vrijwilligers, maar ook met 14 nieuwkomers. Dat heeft een aantal indrukwekkende verhalen opgeleverd. De nieuwkomers zijn overwegend positief. Wel is er behoefte aan meer maatwerk, met name als het gaat om het vinden van werk. Er zijn immers grote verschillen in achtergrond en kwalificatieniveau. Ook vragen nieuwkomers om te helpen bij integratie in de samenleving. Taal leren is daarbij belangrijk. Door vrijwilligerswerk en werkstages te combineren met taalonderwijs versnelt integratie in de Zeister samenleving. Zeist voldoet aan de landelijke taakstelling voor de opvang van nieuwkomers. De inzet van de gemeente en uitvoeringspartners is hoog. Een probleem is wel de grote werkdruk, zowel bij het COA als bij de gemeente en de partnerorganisaties. Ook is er behoefte aan coördinatie en strakkere werkafspraken.

Hoe staat het met de integratie en arbeidsparticipatie van nieuwkomers in de gemeente Zeist?
* Wat zijn de belangrijkste cijfers en feiten van asielzoekers, statushouders en Oekraïners, die in de gemeente Zeist verblijven ?
* Wat vinden de nieuwkomers zelf van hun integratie in Zeist? hoe het is verlopen, wat waarderen zij en wat hebben ze gemist?
* Hoe is dienstverlening aan de verschillende groepen georganiseerd, wie heeft welke verantwoordelijkheid en over welk subthema?
* Hoe ziet de dienstverlening eruit aan statushouders die onder de nieuwe inburgeringswet vallen? En wat levert het op?
* En hoe ziet de dienstverlening eruit voor statushouders die onder de oude inburgeringswet vallen? En wat levert het op?
* Hoe ziet de dienstverlening eruit voor Oekraïense ontheemden? Wat zijn de verschillen met de reguliere dienstverlening?
* Hoe ziet de dienstverlening eruit voor asielzoekers (zonder status) die in het AZC verblijven?